Pour rester encore avec Nelson

Etudiant, je lisais beaucoup de poèmes. Arthur Rimbaud était mon préféré. Quand on a lu Rimbaud, il est difficile de trouver du génie à un autre ... 

Et pourtant, comme vous sans doute, il est ci et là des poèmes qui marquent et qui nous laissent une trace indélébile. 

Le poète anglais
William Ernest Henley

"Invictus" du poète anglais William Ernest Henley (1849-1903) fait partie de ces chef-d'oeuvres qu'on aurait voulu écrire soi-même. Des mots qui, assemblés, forme un message d'une portée infinie ... pour toujours. 

Une image dans la mémoire de tous :
Nelson Mandela serrant la main du capitaine des
Boks, Francois Pienaar, après la victoire en finale de la
coupe du monde deRugby de 1995 face aux Blacks.

J'aime aussi le Rugby, plus que tout autre sport. Et tout le monde se souvient sans doute du film (portant le même nom que ce poème) de Clint Eastwood avec Morgan Freeman et Matt Damon et le rôle que joua Nelson Mandela dans la victoire des Springboks sur les Blacks ... un coup de pied à l'Apartheid ! Il y avait là un message d'une force telle qui est inconcevable de penser à la maitriser. 

Ce poème que je vous livre ci-dessous en français m'a été rappelé par un membre de mon réseau, Anil Adiceam, que je salue avec chaleur au passage.

Il y a de beaux moments dans l'histoire des Hommes. 

Le voici donc ... savourez !

 

Invictus (au départ le poème n'a pas de titre)

Dans la nuit qui m'environne,
Dans les ténèbres qui m'enserrent,
Je loue les Dieux qui me donnent
Une âme, à la fois noble et fière.

Prisonnier de ma situation,
Je ne veux pas me rebeller.
Meurtri par les tribulations,
Je suis debout bien que blessé.

En ce lieu d'opprobres et de pleurs,
Je ne vois qu'horreur et ombres
Les années s'annoncent sombres
Mais je ne connaîtrai pas la peur.

Aussi étroit soit le chemin,
Bien qu'on m'accuse et qu'on me blâme
Je suis le maître de mon destin,
Le capitaine de mon âme.

Hors de la nuit qui me recouvre,
Noire comme un puits d'un pôle à l'autre,
Je remercie les dieux, quoi qu'ils puissent être
Pour mon âme indomptable.

Tombé dans l'étreinte des circonstances
Je n'ai pas gémi ni pleuré à voix haute.
Sous les coups de la fortune
Ma tête est ensanglantée, mais redressée.

Au-delà de ce monde de colère et de pleurs
Ne plane que l'Horreur de l'ombre.
Et pourtant la menace du temps
Me trouve et me trouvera, sans peur.

Peu importe l'étroitesse de la porte,
Le nombre des punitions sur le parchemin,
Je suis le maître de mon destin :
Je suis le capitaine de mon âme.

Depuis l'obscurité qui m'envahit,
Noire comme le royaume de l'enfer,
Je remercie les dieux quels qu'ils soient
Pour mon âme indomptable.

Dans l'étreinte féroce des circonstances,
Je n'ai ni bronché ni pleuré
Sous les coups de l'adversité.
Mon esprit est ensanglanté mais inflexible.

Au-delà de ce monde de colère et de larmes,
Ne se profile que l'horreur de la nuit.
Et pourtant face à la grande menace
Je me trouve et je reste sans peur.

Peu importe combien le voyage sera dur,
Et combien la liste des châtiments sera lourde,
Je suis le maître de mon destin,
Je suis le capitaine de mon âme.

Un Grand Homme

J'aime bien cette photo. Elle dit beaucoup de cet homme.

Imaginez que vous ne le connaissez pas, que penseriez-vous ? 

Un homme sympathique, le sourire est sincère, puissant, la bonté émane de l'expression même de son visage. La main appuyée sur sa joue donne la touche finale. On est dans la simplicité, dans la sincérité d'un instant. C'est à la fois brut et authentique. Il nous touche. Il suscite en nous de nombreuses émotions, sans parler. Avec lui, nous revenons en arrière. Des visions s'enchainent comme le furent des femmes et des hommes, harnachés en fond de cale, des images de douleur, de violence, d'injustice défilent dans notre esprit et on se dit "je veux suivre cet homme et chasser tous ces mauvais clichés", pas parce que l'on pense que le monde puisse devenir merveilleux du jour au lendemain, nous savons que c'est impossible, mais parce que nous ne devons plus accepter l'inacceptable. C'est déjà fondamental. C'est dans la lignée du "Indignez-vous !" de Stéphane Hessel. 

C'est aussi une leçon. Beaucoup a été dit sur Nelson Mandela. Que peut-on ajouter ? 

Imaginez cet homme qui passe le tiers de sa vie en prison, qui aurait le droit d'en vouloir au monde entier, et qui au final cherchera toute sa vie à réunir les hommes, blancs, noirs, de toutes confessions, de toutes origines. Pas de haine. Pas de rejet. 

Un homme juste animé par une conviction, celle que la cause défendue vaut davantage que sa rancoeur, davantage que le combat individuel, davantage que sa vie même. 

A ce stade, peu de femmes ou d'hommes peuvent agir ainsi. Il faut du recul sur tout. Beaucoup de force. Il faut savoir encaisser les privations, les humiliations, les mots durs et blessants, les manques, les vides émotionnels, l'absence des êtres chers. Une violence inouïe qui dépasse l'entendement humain. 

On croit comprendre son message, la portée de son action, mais il n'en est rien. On peut analyser ce que l'on voit. On peut juger le bilan provisoire. Mais l'impact réel est ailleurs. Il sera visible dans 20 ou 30 ans. Si la Théorie des Grands Hommes a un sens, c'est un autre débat, il en est l'incarnation même.

Nous savons aujourd'hui, mieux qu'à son époque, l'impulsion donnée par Marin Luther King à l'évolution de l'Amérique, à ce que les Etats-Unis sont aujourd'hui. Sans lui, il n'y aurait sans doute jamais eu un président de couleur à la tête de cette grande nation, du moins pas aussi vite. 

Ce que Nelson Mandela a fait, dit ou écrit ne pourra être compris que plus tard. Lorsque nous aurons la maturité de le lire avec discernement. Nos enfants et leurs descendances feront cela. Et nous verrons alors qu'il aura apporté au monde une contribution plus forte que nous ne pouvons l'imaginer aujourd'hui.

En attendant, nous avons pris une leçon d'humilité. 

Le prix du leadership 2013

Comme je l'avais annoncé il y a un mois environ, j'ai eu le privilège d'être nominé au prix du leadership pour l'année 2013. 

La victoire est revenue à Guillaume Pépy, président de la SNCF, qui mérite très largement son prix. 

J'ai pu le féliciter le soir même de sa remise de prix puisqu'il m'a demandé de le rejoindre sur scène dans les locaux de TF1/LCI. 

Communiqué de presse – 17 décembre 2013

GUILLAUME PEPY ET MICKAEL OHANA LAUREATS DU 1ER PRIX DU LEADERSHIP

A l’occasion de cette 1^ère édition du Prix du Leadership, organisé par Le Cercle du Leadership en partenariat avec TF1, LCI et le magazine Management, le jury, formé de dirigeants d’entreprises et de journalistes, a décerné les prix suivants :

Guillaume Pepy, Président de la SNCF, a reçu le prix du leadership de l’année 2013.

Mickaël Ohana, Président de CrossKnowledge, a remporté le prix « coup de cœur », distinction dont l’objectif est d’encourager une personnalité d’avenir au parcours prometteur.

Les nominés pour le Prix du leadership étaient :

• Alexandre de Juniac, PDG d’Air France/KLM
• Gerald Karsenti, PDG de  HP France
• Guillaume Pepy, Président de la SNCF
• Dominique Reiniche, Chairman Europe de Coca-Cola
• Hubert Sagnières, PDG du groupe Essilor

Les nominés du Prix « coup de cœur » du leadership étaient :

• Delphine Ernotte-Cunci, Directrice Générale d’Orange France
• Jean-Marc Gaucher, Président de Repetto
• Jean-Guy Le Floc’h, PDG d’Armor Lux
• Mickaël Ohana, Président de CrossKnowledge
• Aline Sylla Walbaum, Directrice Générale de Christie’s France

Le Cercle du leadership a pour vocation de réunir des dirigeants de grandes entreprises désireux de promouvoir une vision et des actions innovantes en matière de management et de leadership. Il  fonde son fonctionnement sur la force des idées, l’esprit de générosité et l’intelligence collective entre ses partenaires et ses adhérents. Il est indépendant de toute obédience de quelque nature qu’elle soit et est heureux de réunir en son sein une diversité de pensées et d’opinions qui font sa force.

LES PME-PMI, un axe de croissance fantastique pour la France

J'ai toujours pensé que les PME-PMI constituaient pour la France un atout majeur en termes de croissance, de dynamisme et de vivier pour la création d'emplois. Le comité de direction de l'entreprise que j'ai la chance de diriger, HP France, a décidé de me suivre dans ma volonté d'investir ce segment de marché. 

Interview Le Parisien, 14 Octobre 2013

Je voulais partager avec vous certaines de mes convictions sur le sujet. J'ai débuté ma carrière en région, à Nantes plus exactement, et j'ai vite compris que les décisions ne sont pas toutes centralisées sur Paris. Nous disposons un peu partout en France d'atouts indiscutables. Chaque "province" est un pays à lui seul, avec ses savoir-faire, ses industries, son économie propre, ses écoles, ses universités, ses talents. A nous d'en tirer partie. 

Nous avons également lancé une initiative "d'incubation" visant à aider les "start-ups". Notre but est de leur apporter un soutien continu, dans le temps, car nombreuses sont celles qui fléchissent, voire disparaissent après 2 ou 3 ans. Or le renouveau français passe aussi par là. A suivre ... 

Ci-dessous l'interview du quotidien Le Parisien en vous en souhaitant une bonne lecture, l'idéal étant de l'imprimer. 

Quel leadership face à la révolution numérique ?

Je voulais vous faire part d'un événement important qui s'est tenu en Mai 2013 dans les locaux d'HP France à Boulogne sur le thème suivant : "Quel leadership face à la révolution numérique ?". Cela date un peu mais le thème est important et plus que jamais d'actualité. 

Cela me permet en même temps de vous faire découvrir le site du Cercle du Leadership dont la vocation est de réunir des dirigeants de grandes entreprises désireux de promouvoir une vision et des actions innovantes en matière de management et de leadership :

Site du Cercle du Leadership

Voici la synthèse de l'événement réalisée par le Cercle du Leadership :

Cycle d’études 2013 : « le sentiment d’un chaos ou l’émergence d’un nouveau monde »

Conférence avec le concours de HP à l’auditorium de HP France

A l’invitation de HP France, Le Cercle du leadership a tenu ce 30 mai 2013, la troisième conférence de son cycle d’études 2013 sur le thème de la révolution numérique.

La plupart des dirigeants des sociétés traditionnelles n’ont qu’une connaissance limitée des enjeux et des possibilités qu’offrent les NTIC. Ils se trouvent ainsi démunis face à ce qui constitue une formidable révolution industrielle, sans doute l’une des plus importantes, la révolution numérique, ce qui contribue au sentiment de chaos. Il s’ensuit des décisions stratégiques ou d’organisation souvent stériles ou dépassées.

Dans un premier temps, Marc Padovani, Chief Technical Officer de HP France, nous a rappelé quelles étaient toutes les nouveautés en matière de higt tech, de manière ludique et pédagogique, pour nous remettre dans le jeu et dans le vocabulaire des NTIC.

Puis nous nous sommes demandé en quoi les NTIC modifiaient les conditions d’exercice de notre propre leadership ; comment elles ouvraient de nouveaux modes d’accès à la connaissance ; quel rôle elles laissaient aux managers ; quelle organisation du travail il pouvait en découler ; quelles nouvelles frontières elles ouvraient aux entreprises ; et surtout quelles remises en cause personnelles elles nécessitaient.

Nous avons partagé les réflexions menées par Gérald Karsenti, Président de HP France, interviewé par Oliver de Conihout, Président de « l’Espace Dirigeants » et membre du Cercle du leadership, ainsi que les témoignages de deux jeunes créateurs de start up, Jakob Haesler, Président de Tinyclues et Olivier Gorce, Associé de QAPA.fr, tous deux interviewés par Arnaud Franquinet, DRH de Grant Thornton et membre du Cercle du leadership.

Marc Padovani met l’accent sur le déluge numérique qui bouleverse nos habitudes : chacun peut aujourd’hui se procurer pour une somme d’environ 75 Euros, une capacité mémoire de 1 Tera octets ce qui représente 2,4 kilomètres de dossiers papiers empilés, soit....7 tours eiffel

Pour situer les choses, 1 péta octet représente 1000 Tera octets soit 7000 Tour Eiffel or Google traite environ 20 pétas par jour.

La grande Bibliothèque de France est en route pour les 2 petas.

La taille de tout internet était estimée en novembre 2011 a 5000 pétas soit 5 exas. Fin 2013, il atteindra 11 exas.

Le cerveau humain quant à lui contient potentiellement (mais ne sait pas utiliser), 11 exas octets (1 exa = 1000 petas) ce qui signifie qu’en théorie il contient tout internet.

Le futur big data center sera radicalement différent des architectures matérielles et physiques actuelles.

De nouveaux usages, tous très demandeurs de ressources (HPC, Cloud , jeux en réseau , Big Data Hadoop, In Memory Computing), ont montré la limite de ces architectures en introduisant les notions de fermes de calcul. Le parallélisme massif, la localisation des données et l’aplatissement du réseau pour répondre à ces nouveaux besoins, qui, il y a encore peu étaient l’exception, deviennent la norme.

La prochaine étape est la levée définitive des frontières entre serveur, stockage et réseau. Cette levée des frontières doit impérativement être liée à la disposition quasi infinie des ressources à bas coût. Un seul exemple : l’ensemble de l’industrie du software repose sur la double assertion que la mémoire est finie et que les disques sont lents. Pagination, sb, shared memory deviennent des objets du passé si nous savons mettre 1Peta de mémoire non volatile, travaillant à la vitesse de la DRAM, dans un serveur.

 

 

Quelques chiffres ou données sur le déluge numérique

 

• 1 milliard de téléphones portables vendus dans le monde en 2012.
• 700 millions de smartphones, soit une progression de 45 % par rapport à 2011.
• 4 milliards de téléphones mobiles en 2015 (population estimée à la même époque 7,5 milliards).
• 50 % des Américains possèdent un smartphone.
• En 2016 l’Inde et le Brésil devanceront les USA en matière d’équipement de smartphones.
• Les outils personnels de communication (smartphones, tablettes Portables …) dépassent en qualité ceux que les entreprises mettent à la disposition de leurs salariés.
• La géolocalisation associée aux achats en ligne permet d’établir un marketing ciblé sur chaque utilisateur en temps réel.
• Nous sommes la première civilisation à abandonner des pans entiers de notre vie privée à des opérateurs sans aucun contrôle.
• Les NTIC permettent d’ores et déjà le « work at home » dans des conditions optimum avec une économie de coûts réelle pour l’entreprise. De ce point de vue, elles révolutionnent potentiellement les liens sociaux, les transports, les coûts du poste de travail.
• Les NTIC ont totalement décloisonné vie professionnelle et vie privée.
• Les hybrides continuent de se développer : un même appareil rempli toutes les fonctions (téléphone, PC, TV, jeux, achats, robotique domestique ….).
• Une famille occidentale de deux enfants possède environ 10 écrans à domicile.
• L’imprimante 3D est la prochaine grande révolution numérique : elle bousculera les habitudes d’achats et de fabrication puisqu’on fabriquera son produit à domicile. On imprimera des revolvers et bientôt des pizzas
• Le marché de l’économie numérique 3D représentera 3 Milliards de dollars en 2018.
• Google, Facebook, linkedin… possèdent plus d’informations sur les citoyens que tous les états et gouvernements réunis.
• 118 milliards de mails sont échangés chaque jour dans le monde.
• 2,45 Milliard de contenus Facebook sont échangés quotidiennement.
• En 2011, il fallait 2 jours pour générer 5 exaoctets. En 2013, il en faudra 10 minutes.
• Chaque minute dans le monde :
• 82 millions de mails
• 2,3 Millions de recherche Google
• 300.000 tweets
• 13.500 nouveaux sites web
• 32 % des français utilisent un ordinateur pour regarder un programme TV.
• 60 millions de tablettes vendues dans le monde en 2011. 370 millions en 2016.
• Le nombre de puces électroniques est en doublement chaque année depuis 1975.
• 70 millions de sites dans le monde en 2005, 470 millions aujourd’hui.
• En 2009, 2 mois de production U Tubes donne plus d’images que toute la production télévisuelle réunie de l’année.
• En France, un individu passe 3h48 par jour devant un écran (hors travail) ce qui correspond à un mi-temps de travail (20 heures par semaine).

Une rénovation nécessaire de notre mode de leadership

Trier et distribuer l’information

Lors de notre matinale du 14 février dernier qui a démarré le cycle de l’année sur le sentiment d’un chaos, nous avons notamment mis en évidence l’impact des nouveaux modes d’accès à la connaissance. L’information est accessible à tous, est-elle pour autant comprise ? Le leader semble ne plus être l’homme omniscient, mais celui qui relie les autres entre eux dans un écosystème efficient.

Gérald Karsenti partage ce point en soulignant qu’un des principaux enjeux du dirigeant devient la capacité à gérer l’information ; il doit en effet être capable de la digérer, de la trier, de la distribuer à la bonne personne, au bon moment, pour un résultat optimum. Cela requiert des qualités de nature différente : rapidité, réactivité, mais aussi discernement, empathie et proximité avec ses collaborateurs. Dans l’économie moderne, le dirigeant qui garde l’information à son profit est définitivement OUT ; il devient un destructeur de valeur, car il brise le flux d’informations qui est aujourd’hui à l’origine de toutes les décisions. Olivier de Conihout évoque quant à lui un leadership collaboratif, loin du leadership hiérarchique basé sur la seule vertu du commandement.



Olivier de Conihout et Gérald Karsenti

Gérer sa sphère personnelle

La révolution numérique abroge les frontières entre vie privée et vie professionnelle ; l’irruption des mails et sms accélèrent toutes les prises de décisions mais peut se révéler désastreuse si elle n’est pas maitrisée. Chacun doit trouver son propre mode de traitement de cette question. Pour Gérald karsenti l’impératif est de ne pas traiter les mails et sms dans l’instant, mais de les traiter par lot de préférence sur des plages de temps – généralement le soir- de sorte que ce traitement ne rentre pas en conflit avec le nécessaire contact physique avec les collaborateurs. Pour développer ses idées, Gérald Karsenti privilégie le blog au détriment du tweet, qu’il juge « dangereux et piégeur pour un dirigeant car trop dans l’immédiateté ».  Il a d’ailleurs créé son propre blog :   http://geraldkarsenti.blogspot.fr/

Devenir le coach de ses salariés !

Mais c’est sur le terrain de son propre leadership que le dirigeant doit essentiellement se remettre en cause.

Gérald, citant l’exemple de David Fattal -un jeune ingénieur HP reconnu mondialement comme l’un des meilleurs de sa génération-, n’hésite pas à dire que le dirigeant devient aujourd’hui le coach de ses meilleurs elements.

 

Biographie de Gérald Karsenti

PDG de HP France, Gérald Karsenti a été nommé à la tête de la filiale française HP France le 1er Juillet 2011. Responsable de la conduite des activités liées à un vaste portefeuille composé d’équipements informatiques, de logiciels et de services, il pilote le développement de l’activité et de la croissance en France. Gérald Karsenti occupe également les fonctions de Vice-président, Entreprise Services France, entité en charge de la transformation et des activités d’infogérance. Gérald Karsenti a rejoint HP France en tant que Vice-Président et Directeur Général des ventes de l’activité Enterprise Business en janvier 2007 où il a conduit la transformation de l’activité, obtenant des succès notables et reconnus en termes de croissance et de gains de part de marché. Avant de rejoindre HP, Gérald était président d’une filiale de services dédiée aux applications au sein du groupe Capgemini, puis directeur Général Adjoint de Sogeti France. Gérald a également travaillé près de 18 ans chez IBM où il a occupé de nombreux postes de vice-président au sein de diverses entités, notamment à la tête de la division « IBM Software Group ». Son parcours professionnel l’a amené à occuper des postes internationaux en Russie, au Japon, aux Etats-Unis et pour la zone Europe, Moyen-Orient et Afrique. Diplômé de l’IEP de Paris (Sciences Po Paris), Gérald Karsenti est également titulaire d’un Master spécialisé de HEC Paris, d’un diplôme de l’université d’Oxford et d’un Master en finance. Auteur de plusieurs ouvrages, le dernier étant « Le Business Model des Services » aux Editions d’Organisation (novembre 2010), Gérald est également professeur affilié à HEC Paris où il enseigne le leadership et la transformation des entreprises. Gérald est marié et père de deux enfants.

Il doit se mettre en situation de les entourer dans les domaines où ils ne sont pas excellents pour les amener au plus haut niveau ; il doit être capable de déléguer en contrôlant, c’est à dire en connaissant suffisamment les techniques et les produits utiles au développement de son entreprise ;

 

Compenser la hightech par une présence physique !

Cette entreprise numérique est éclatée. Elle est mondiale, globale. Elle est parfois immatérielle : on travaille n’importe où ; n’importe quand ; l’unité de lieu et d’espace deviennent un leurre ? Chez HP France par exemple, il n’y a plus de bureaux : on se pose là où il y a de la place, cela rend plus nécessaire que jamais de trouver des occasions de maintenir un lien physique avec ses collaborateurs par tous les moyens possibles pour compenser la froideur des organisations modernes.

Les nouvelles frontières de l’entreprise

 

Ces dernières considérations nous amènent tout naturellement à évoquer, avec nos deux derniers invités, Olivier Gorce (Qapa.fr) et Jakob Haesler (Tinyclues), comment les nouvelles technologies modifient les frontières de l’entreprise.

 

L’économie de l’échange.

 

Pour Olivier Croce, sales director et Partner de QAPA, site de recrutement par internet, l’économie numérique modifie considérablement la gestion des ressources humaines. La priorité de QAPA, est de matcher le profil du candidat, avec les besoins de compétence du futur employeur. QAPA, tel Meetic en son temps, apporte un concept innovant en matière de rencontre professionnelle. Le marché de l’emploi est difficile, de nombreux sites poussent à remplir leur CV en ligne, chez QAPA, pas de CV, mais des compétences développés au fil de la carrière ou dans la sphère privée. Un fort accent mis sur le « Matching de compétences », car l’avenir du CV est incertain, il va surement disparaitre. Le temps réel est privilégié : toute une profession de recruteurs doit se remettre en question. L’économie numérique c’est l’économie de l’échange instantané.

 

La nécessité de la douceur…

Pour Jakob Haesler, Président de Tinyclues, société de data minding, c’est toute la relation humaine à l’intérieur de l’entreprise qui est modifiée par la high tech. Les TPE et start up vont se développer au détriment des grosses structures, apportant un nouveau style de management. Dans cet univers, la relation hiérarchique est dépassée ; le bureau n’existe plus, laissant place à un espace libre et ouvert, à la carte. Le plus qualifié, ou le plus ancien doit apprendre du plus jeune (le reverse coaching) ; il doit remettre en cause son savoir en permanence « le release 2.0 » Dans cette organisation débridée, où il faut gérer l’activité en mode projet ; où il faut partager le même espace de travail avec les autres ; où l’idée de hiérarchie est absente, le sens relationnel devient primordial, l’entente entre les collaborateurs essentielle. Devant cette nécessité, Jakob Haesler n’hésite pas à en appeler à des qualités rarement évoquées par les dirigeants : la douceur, l’empathie, la bienveillance… de quoi surprendre dans l’univers froid et glacé du numérique. Beau paradoxe ! Pour conclure, quels faits saillants ? Cinq ou six thèmes saillants sont mis en exergue pendant la conclusion par Philippe Wattier et Gerald Karsenti.

 

Le leadership collaboratif -celui qui consiste à aider les autres, à les relier entre eux- supplante le leadership de commandement. Le leadership que l’on développe par sa capacité d’influence sur son environnement devient lui aussi plus signifiant que le leadership hiérarchique qui constituait jusqu’alors la pierre angulaire de l’organisation traditionnelle. Le leadership de flux l’emporte sur le leadership de stock. Le dirigeant ne gère plus des stocks (stocks de connaissances ou de certitudes, stocks de collaborateurs, stocks de produits), il ne gère plus que des flux volatiles qu’il faut savoir utiliser à bon escient dans une unité de temps extrêmement réduite.

L’organisation pyramidale semble révolue et laisse place à une organisation en projet, déformable, adaptable et auto destructible. Le leader doit inventer sa propre résilience et celle de son organisation à tout moment. Enfin, le leader devient le coach de ses collaborateurs et surtout des meilleurs d’entre eux. Il doit les choisir plus compétents que lui et s’attacher à les faire progresser dans les domaines où ils n’excellent pas encore …   Revenant au final sur une idée développée par Jakob Haesler, Gérald Karsenti, en guise de conclusion, choisit de mettre l’accent sur l’importance de la relation directe, physique et conviviale pour compenser l’immatérialité de la nouvelle entreprise. L’entreprise du futur, soudée par sa machine à café en quelque sorte !

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Prise de notes : Sébastien Jai, MBA IAE d’Aix

Synthèse des débats : Philippe Wattier
Photos : Emmanuelle Solinski